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爆炸門不斷發酵 三星仍不確定Note7問題根源
发布时间:2016-10-17 8:28:18    被阅览数:38
    

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      “爆炸門”不斷發酵,三星電子難堪重負,終于宣布停産、停售Galaxy Note 7手機。從長期來看,三星手機多年來打下的紮實聲譽,因Note7而貼上了“不安全”的標簽,將流失很大一部分忠實客戶。《日本經濟新聞》稱,相比于全球停産和召回造成的直接損失,三星更擔心的是全球市場份額的“永遠淪陷”,因爲它正面臨著蘋果這一最大對手,以及中國華爲等新興挑戰者的威脅。對于三星而言,目前不計一切代價地做好善後處理,迅速推出可靠的新産品,挽回正因失望而離開三星的消費者,已經成爲唯一的選擇。

      即使到了現在,三星仍然沒有弄清楚問題究竟出在什麽地方。韓國電子技術研究所的高級電池中心前主管Park Chul-wan在看了有關調查文件後對三星工程師說:“現在把問題歸結到電池上還太早了。”他還說,Note7的複雜性遠高于其它所有手機,所以需要花很長時間才能知道問題到底在哪。爲了超過iPhone,三星似乎爲Note7注入了太多新技術,這使它變得難以掌控了。

  三星還禁止Note7檢測員之間用郵件交流,這讓他們的工作更加難以進行。爲了防止有關信息泄露,三星規定工程師們只能在線下交流。

  據韓媒報道,三星電子當日發布公告稱,將本月7日發布的2016年第三季度營業利潤7.8萬億韓元(約合人民幣468億元)更正爲5.2萬億韓元(約合人民幣311.5億元)。更正後的營業利潤大減約156億元。Note7事件已經嚴重影響到了三星的財政情況。同時,事故調查員認爲更換後的Note7的電池依然存在缺陷,這可能會嚴重影響人們對三星配件的信任。

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